A20 AI
환불 정책
A20 AI 환불 안내: 생성 실패 시 이용 횟수가 복구되며, 전혀 사용하지 않은 패키지는 구매 후 7일 이내 환불 요청이 가능합니다.
생성 실패
생성 실패, 시간 초과 또는 안전 검사 후 제공 불가 시 동영상 이용 횟수가 A20 AI 잔고로 복구됩니다. 이는 이용 횟수 복구이며 카드로 돈이 환불되는 것은 아닙니다.
미사용 패키지
전혀 사용하지 않은 패키지는 구매 후 7일 안에 환불할 수 있습니다. 해당 패키지의 이용 횟수를 완성된 영상에 한 번이라도 사용하면 게시된 정책상 환불되지 않습니다. 남은 횟수는 만료되지 않습니다. 관련 소비자 권리는 영향을 받지 않습니다.
기술적 문제
AI 외모와 움직임은 달라질 수 있으며 차이 자체는 기술적 실패가 아닙니다. 서비스의 기술적 오류로 파일이 손상되거나 재생되지 않으면 지원팀에 이용 횟수 재지급을 요청하세요.
환불 요청
계정 이메일에서 주문 정보를 포함해 support@a2oai.com으로 보내세요. 승인된 금전 환불은 Stripe를 통해 원래 결제 수단으로 처리됩니다. 처리 기간은 은행과 결제 수단에 따라 다릅니다. 현재 구매는 중지되어 있습니다.
문의
support@a2oai.comClooms · 1942 Broadway St., STE 314C, Boulder, CO 80302, United States